FAQ

ЩО РОБИТИ, якщо товар не підійшов ЗА ФОРМОЮ, КОЛЬОРУ АБО РОЗМІРОМ І ІНШІ ПРИЧИНИ?

Протягом 14 днів від дати придбання товару (не рахуючи дати придбання) - Ви можете товар, який не використовувався, збережено товарний вигляд і споживчі властивості, і відсутня в переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню: Обміняти на аналогічний без перерахунку вартості Обміняти на будь-який інший з відповідним перерахуванням вартості Повернути і отримати сплачені за нього кошти Як оцінити збереження товарного вигляду: При хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих слідів п льзованія у вигляді дрібних подряпин, потертостей, а тим більше відколів, вм'ятин або тріщин. Найпростіше оцінити збережений чи товарний вигляд, відповівши собі на питання: «Купив би я цей товар в такому вигляді, як новий?"

Чи можливо купити товар в розстрочку?

На жаль, в даний момент можливості купувати товари в розстрочку немає.
Ви можете оформити замовлення на товар, який Вас, доступний у нас на сайті, в кредит
Також, якщо Ви є клієнтом ПриватБанку, ми можемо запропонувати Вам розглянути варіант оформлення замовлення за допомогою послуг «Миттєва розстрочка» і «Оплата частинами»

❓ Що таке епоксидна смола і для чого вона використовується

Епоксидна смола — це матеріал для створення декору, прикрас, меблів, підставок, річ-арту та інших виробів. Після застигання вона стає міцною та прозорою.

❓ Чи підходять ваші матеріали для початківців?

Так, більшість наших товарів підходить навіть новачкам. Ми підбираємо пігменти, молди та добавки так, щоб з ними було легко працювати.

❓ Як правильно використовувати пігменти для смоли?

Додавайте пігмент невеликими порціями та ретельно перемішуйте. Починайте з мінімальної кількості, щоб контролювати насиченість кольору.

❓ Скільки застигає епоксидна смола?

Час застигання залежить від типу смоли, зазвичай:

первинне застигання: 12–24 години
повне затвердіння: 24–72 години
Також це затежить від об"єму смоли та температури в приміщені

❓ Чи можна змішувати різні барвники між собою?

Так, можна створювати нові відтінки, змішуючи пігменти між собою. Рекомендуємо робити тестові проби.

❓ Як доглядати за виробами зі смоли?

Уникати тривалого контакту з прямим сонцем та високою температурою. Очищати м’якою вологою серветкою без агресивної хімії.

❓ Скільки часу займає відправка замовлення?

Зазвичай замовлення обробляються та відправляються протягом 1–2 робочих днів.

❓ Чи можна замовити оптом?

Так, для майстрів і магазинів діють оптові умови. Напишіть нам для індивідуального прорахунку.